交通事故理赔新渠道，赔款可以及时到账

广州交警联合广东保监局、省保险行业协会

在现有“快处快赔”线下岗亭驻点和线上微信自助服务的基础上

再放大招！！！以下三种方式任选一种

1、关注“广州交警”或“广东保协”微信公众号

2、点击110报案短信链接（新途径）

3、下载“交警在线”APP（新途径）

都可以“一站式”办理事故定责、保险理赔等事宜

满满的便捷

省去了在现场等候处理和前往保险公司办理理赔等手续，进一步拓宽了轻微交通事故“快处快赔”的办理方式。

只要手机有网络，只要事故当事人的驾驶证、行驶证、保险单证等证件齐全，只需要几分钟，所有程序均可通过“事故e处理”在线软件轻松搞定，使事故处理更快捷。

遇到老赖怎么办？

“无责直赔”防“老赖”

为保障当事人的合法权益，进一步简化事故双方索赔手续和流程，有效解决无责方第三者损失索赔难问题，省保险行业协会在前期实施车险“代位求偿”的基础上，联合粤财产保险公司共同推出了“无责直赔”绿色理赔指引服务。

科普一下“无责直赔”是什么？

“无责直赔”是指在广州地区道路上发生的双方或多方轻微交通事故，全责方在广东财险公司投保，事故经快处快赔方式处理并当场报保险公司后，全责方保险公司直接向无责方车主支付赔款，简化双方索赔流程，解决无责方索赔难的问题。

1、无责方可以通过“委托书”直接索赔

如遇到事故责任方在“快处快赔”过程中推诿拖拉，不愿采取先行垫付无责方损失的赔偿方式时，只需全责方被保险人签具“保险理赔授权委托书”后，无责方即可直接向责任方保险公司办理保险理赔事宜，先行拿到保险赔款。

2、保险赔款保障及时到账

省保险行业协会代表所有驻粤财产保险公司郑重承诺：在使用“快处快赔”模式处理交通事故的过程中，只要不存在骗赔情况，保险公司除无条件理赔外，更会简化理赔手续，确保当事人及时拿到保险赔款。如在“快处快赔”过程中遇到特殊情况，交警部门也会及时介入处理，以确保事故及时、顺利地处理。

“快处快赔”省时省心防堵塞

广州交警

在发生“人未伤、车能动”的交通事故时，当事人在确保安全的前提下拍摄现场照片后，快速撤离现场，选择使用“事故e处理”微信、短信、APP手机在线软件，或直接前往就近的“快处快赔”服务点，办理事故定责、车险理赔等程序。

“快处快赔”可以有效缓解因轻微交通事故未及时撤离造成的交通拥堵情况，避免发生二次事故，省去追索赔偿的烦恼。

温馨提示

各位车主，开车上路应遵守交通法规，随车携带驾驶证、行驶证、保险卡。

在发生“人未伤、车能动”的交通事故后，当事人可以选择线下和线上两种方式处理

线下处理：

当事人可前往就近的“快处快赔”服务点（详见全文结尾）处理。

线上处理：

当事人通过关注“广州交警”、“广东保协”微信公众号或点击110报案短信链接或预先下载“交警在线”APP，三种方式任选一种，拍摄现场照片，直接办理事故定责、车险理赔等程序。

事故发生后，当事人应尽快撤离现场，不得占道讲理，避免发生二次事故。在办理保险理赔过程中，遇到索赔困难，可根据自身车辆投保和事故责任情况，选择“代位求偿”或“无责直赔”的便民服务。

广州地区轻微交通事故保险快速处理服务点

5月-9月每天8:00-19:30，10月-4月每天8:00-19:00

春节、五一劳动节、国庆节放假期间休息