保险公司索要车险理赔单证过于繁琐,一直为外界所诟病,并成为理赔难的一大症结。而对于保险公司来讲,随着近几年来基层公司和业务人员简化理赔单证的呼声也日益提高,保险公司也作出了相应的努力,“免单证”、“电子单证”、“微信理赔”等新举措不断推出。
只是,这些措施减少客户往返保险公司的麻烦,只是单证的形式如何变,车险消费者该准备什么,还是需要准备什么,其实没有少。那么,到底不同的事故类型,哪些单证是必须的,哪些单证可以省略,什么情况下会要求提供更多的证明,在发生保险事故后注意哪些问题就能够在单证的提供方面更加简略呢?在这里我们就作个详细的介绍,今天先介绍车险单方事故所需要的单证。
所谓机动车单方事故,通俗来讲,就是指车辆发生交通事故,其行为是由车辆驾驶员单方面的原因形成,不涉及其他方的赔偿。也就是说,在这样的交通事故中,只有车主一方当事人,只有车辆单方的损失,损失只能由自己承担,比如车辆撞石头,车辆翻车等,类似的事故中如果有人伤则不得视为单方事故。通常来讲,单方事故只需提供下列单证:
索赔申请书
“两证”复印件即机动车辆驾驶证和行车证复印件。
通常在查勘人员查勘时会查验,并拍照替代。需要注意的是驾驶证和行车证均应为有效证件,如逾期未审验会遭到保险公司的拒赔,即使不当场拒赔的也要求必须在赔付前提供审验合格的“两证”复印件
记住要点:记得拍带年检章的副页
车辆修理明细和发票
由受损车辆修理厂家出具,如实反映修理结果。在小额的事故中,大部分公司推行快速赔付,可省略此单证,应注意以保险公司告知为准。随着“税务营改增”,保险公司又将开始收取维修的增值税发票,请车主记得向汽修厂所要。
被保险人身份证复印件
施救费发票
指车辆发生事故后失去行驶能力,需要拖车和吊车的费用。如果不需要发生此项费用的则不提供。
一般来讲,保险公司能够查勘第一现场,或者通过复勘等手段能够确认事故原因的,有上述单证就可以了。
但是,如果报案时已经无第一现场的,在事故证明方面变数就会多一点。如碰撞痕迹与报案情况完全吻合的,保险公司查勘人员一般会认定事故发生的原因和结果,确认事故,即不再要求提供事故证明。如果碰撞痕迹不能完全反映事故损失情况的,保险公司查勘人员一般会要求复核现场,即到事故发生地查验碰撞物的痕迹,进一步确认事故。如果无法找到现场或现场复勘不能“自圆其说”的,则会被拒赔或要求提供道路管理机关的事故证明。
交警证明
当地交通警察或者派出所出具的,可以证明事故时间、地点、经过、相关人员、责任等书面证明。
注意:发生重大单方事故,最好现场报交警,从而可以有效避免后续麻烦。
高速过路过桥单据
以上车辆发生单方事故可能用到的单据,请大家注意收集和保存。 在保险公司内部流传这么一句话“我们保险公司从来不怕赔钱,就怕赔的没有依据。”确实如此,保险消费者任何索赔的要求,不能漫天要价,更不能让保险公司“看着给点吧”,只要有依据,保险公司理赔其实并不难。
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