前几天，王先生开着私家车时，不小心车碰到一棵树上。于是，他打电话报案，叫来了保险公司查勘员进行定损。查勘员根据市场维修报价，敲定了维修理赔金额，王先生也觉得差不多。当他的车被拖到汽车维修厂后，汽车维修厂所要的维修费却远远超过了保险公司的定损金额。对此，王先生不知道怎么办。

广州保险律师提示：对于汽车维修费的定损，很多时候对保险公司和车主两者而言，争议不少。一方定得低，而一方花得多。当然，查勘员在定损时一般会依照市场价参考后，确定比较合理的维修费用。但对汽车维修店而言，因进货的渠道有差别，所以有时会造成更换的零部件成本过高，因此，只能增加维修费。对于这点，车主不必着急。在汽车修理店确定修理费用后，如果维修费高于定损费用，那就找保险公司沟通，进行协商，通过自身争取，最终让保险公司让步，承担全部的维修费用。值得一提的是，车主必须是在维修店确定维修费用后，去与保险公司协商，而不是维修好后再去协商，那就为时已晚。

赵先生的车跟别人的车发生碰撞，但不是很严重，只是一个部件出现问题。在保险公司勘查员定损时，认定只进行修理，所以，要以维修确定理赔费用。赵先生的意见则不同，他觉得虽说是部件出现了问题，能够维修，但万一用不了多长时间，又坏了怎么办，保险公司肯定不会负责了。所以，他要求更换部件。还未谈妥，赵先生过几天要用车，并且他觉得就是更换部件，最终保险公司会认可的。没想到，保险公司只坚持赔偿维修的费用。如此一来，赵先生尽管有车险，可因部件是自己要求更换的，最终还出了不少费用。

广州保险律师提示：对于车辆某些部件受损后，是该进行更换，还是进行维修，也是争议较大的方面。一般来说，保险公司会主张维修，让功能能够正常使用便可，因为维修费用低，而车主则会主张更换，因为更换了，才不用担心维修的部件没过多久会出问题。这种情况下，车主最好还是与保险公司再度协商，以征得保险公司同意更换。车主如果自作主张，那受损的只会是自己。维修方式一定是在修之前与保险公司确定好。

马女士的汽车出现意外碰撞后，经过保险公司勘查员定损，确定到4S店进行维修，并且定损的金额以4S店的维修金额为准。可当马女士想维修汽车的时候，发现4S店有点远，而在她家附近有一家维修汽车理店，维修费与4S店的维修费不相上下。马女士想，还是就近维修吧，反正最终都是以4S店的维修费进行理赔。当马女士修好汽车进行理赔报销时，保险公司却不认可，因她是在普通维修店修的，所以要按普通维修店的标准报销，不按4S店的标准予以报销。结果，保险公司给马女士少理赔报销几百元，这让不懂理赔情况的马女士傻眼了。

广州保险律师提示：对于与保险公司确定好维修“条件”的，一定要根据协商好的要求进行维修，车主切不可自作主张。对于那些已经与保险公司协商好在4S店维修的，切记不要到普通维修店去维修。因为，保险公司理赔报销时是根据车主选择维修店的实际情况、标准理赔报销的。如果车主选择了普通维修店，但花的是4S店的费用，那只能说，多花了，部分钱可能还需要自己负担。就保险公司而言，对普通维修店理赔报销和4S店维修费的理赔标准是不一样的，普通维修店会低很多。