“东方之星”死亡乘客的赔偿责任问题

2015年6月1日晚，“东方之星”客轮在长江中游遭遇强对流天气，船只倾覆。截至6月4日18:00，船上456名乘客已搜救到91人，遇难人数上升至77人，14人生还。在现阶段，除了抓紧时间推进救援工作、安抚受难乘客和家属之外，还应重视对相关伤亡赔偿方法与标准的了解和掌握，以及后续赔偿工作的展开。

一、赔偿主体

1、承运人

《中华人民共和国海商法》第114条第1款规定“在本法第一百一十一条规定的旅客及其行李的运送期间，因承运人或者承运人的受雇人、代理人在受雇或者受委托的范围内过失引起事故，造成旅客人身伤亡或者行李灭失、损坏的，承运人应当负赔偿责任。”

因为是乘坐的交通工具发生了倾覆事件，船方和乘客之间是一种运输合同关系。在旅行中出现事故，船方是有责任的，船方应该首先对乘客进行相应的赔偿。

2、旅行社

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第7条规定“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。”

乘客和旅行社之间也是合同关系，旅行社的赔偿也在其中。船方和旅行社两方面的赔偿，对于乘客或者家属来讲是可以选择的。关于竞合问题，既可以找承运人船方来要求赔偿，同时也可以找旅行社要求赔偿。如果找旅行社赔偿之后，旅行社还可以找船方运输公司进行相应的追偿，这是他们之间的责任关系。

3、保险公司

除了合同关系赔偿，保险方面的赔偿分为几个方面。包括乘客旅行的相应保险，旅行社和船方相应的保险和除这次旅行以外，乘客自己上的其他相关保险。若乘客已经从船方获得赔偿，那么乘客身上还有其他保险的，这个保险是否可以叠加赔偿，要视不同的险种性质而定。

 二、赔偿范围

如果依据《中华人民共和国侵权责任法》，同时结合《民法通则》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，以及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的通知》等等，人身损害赔偿范围通常包括：1、医疗费；2、误工费；3、护理费；4、交通费；5、住院伙食补助费；6、精神损害抚慰金；7、财产直接损失（包括行李损失等）。

受害人死亡的应包括：1、丧葬费；2、被扶养人生活费；3、死亡补偿费；4、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

 三、赔偿标准

对于“东方之星”客轮目前已确认死亡乘客的赔偿标准，最基本的数额应为：丧葬费+被抚养人生活费+死亡补偿费+精神损害抚慰金。如果根据2015年上海市城镇居民的相关标准，按照每位死亡乘客（60周岁以下）仅有一名被扶养人计算：

丧葬费：5451元/月（2014年度上海市职工月平均工资）×6个月=32706元；

被扶养人生活费：30520元/年（2014年上海市城镇居民人均消费性支出）×20年（此处赔偿期限按20年计算）=610400元；

死亡赔偿金：47710元/年（2014年上海市城镇居民人均可支配收入）×20年（此处赔偿期限按20年计算）=954200元；

精神损害抚慰金：一般为10万。

除以上合计人民币1597306元最基本的赔偿数额（如果乘客在60周岁以上的，被扶养人生活费和死亡赔偿金按照年龄每增加一岁减少一年计算，75周岁以上的乘客按照5年计算）之外，受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用，以及财产直接损失也可以主张赔偿。

因同一侵权行为造成多人死亡的，可以相同数额确定死亡赔偿金，所以对客轮上乘客的人身损害赔偿适用“同命同价”的原则。

另外，乘客家属还可以获得不同数额的“旅行社责任险”、“旅游意外险”、“综合意外险”等各类保险金。至于是否存在重复赔偿的问题，应考虑具体险种的性质，补偿性质应扣除重复项目，定额保险可以得到赔偿。

四、保险公司赔付情况

经排查统计，保险业共承保失事客船船东、相关旅行社、乘客和船员投保的各类保险340份，保险金额共计9252.08万元。其中，失事客船涉及保险金额共计1570万元，人保财险重庆分公司已就船舶一切险向重庆东方轮船公司支付了1000万元保险理赔资金；旅行社责任险涉及保险金额共计1200万元；396名乘客投保各类人身保险，身故保险金额共计6169.35万元；18名船上工作人员投保人身保险，身故保险金额共计312.73万元。

其中，涉及江苏籍旅客的保险金额约为3970万元。经初步排查，预计涉及江苏籍旅客相关的保险主要有四种：承运人责任保险，保额204万元；旅行社责任险，保额802万元；旅游意外险、交通工具意外险等意外险种，保额2286万元；终身寿险、两全保险、定期寿险等个人寿险，保额678万元。